Você pode cancelar a sua assinatura quando e na hora que quiser. O cancelamento leva menos de um minuto para ser solicitado. Para realizá-lo basta seguir o tutorial que está na nossa central de ajuda. É realmente bem simples de ser feito. Em relação a taxa de cancelamento, não, não possui nenhuma taxa de cancelamento.

Os planos do Repertório são recorrentes, bem parecido com a assinatura da NETFLIX. O pagamento pode ser realizado através do seu cartão de crédito ou de outro meio disponível de pagamento disponível na compra – tornando o pagamento fácil, simples e muito rápido.

A cobrança da renovação da assinatura do seu plano será através da cobrança automática cadastrada no ato da assinatura ao final do prazo de validade da assinatura. Sendo necessário a solicitação de cancelamennto antes do ciclo atual, ou seja antes da cobrança da renovação, caso não deseje permanecer com a assinatura ativa na Plataforma.

Jamais aumentaremos o valor da sua assinatura após adesão, porém não garantimos que o valor atual para novos assinantes ficará até amanhã.

Então, corre lá e garanta já a sua assinatura para garantir este valor promocional.

As opções de pagamento dependem de qual o plano escolhido. Para o plano mensal, em alguns períodos, a única opção de pagamento é no cartão de crédito. Já para o plano anual, semestral ou trimestral as opções de pagamento são de cartão de crédito e PIX.

Por que não consigo concluir a minha compra ou por que minha compra não foi aprovada?

Os motivos mais comuns:

• Quando os dados pessoais são inseridos incorretamente;
• Quando os dados de pagamento são inseridos incorretamente (número do cartão, titular do cartão, data de validade do cartão, Código de segurança do cartão);

Motivos que levam a operadora ou banco a não aprovar a compra:

• O pagamento foi negado pelo Banco Emissor do cartão (o banco, ou instituição, que emitiu seu cartão). O Emissor pode negar o pagamento mesmo que haja saldo se ele entender que a compra fugiu dos seus hábitos normais de compra. Nestes casos, você deverá ligar para o Emissor do cartão e autorizar a compra ou fazer isso pelo app.
• Não havia saldo suficiente no cartão.
• O cartão não estava habilitado para compras na internet. Nestes casos, você deverá ligar na operadora de cartão e pedir o desbloqueio do cartão para compras online ou fazer isso pelo app.

Caso tenha mais alguma dúvida, é só entrar em contato com o nosso suporte! Estamos sempre à disposição! 🙂

Sim, é 100% seguro e confiável fazer a compra da Plataforma Repertório.

Isso, porque, todo o sistema de pagamentos é processado pela Hotmart que é a empresa mais segura de transações bancárias da Internet. Caso você ainda se sinta inseguro(a) é só digitar no Google, “Comprar pela Hotmart é confiável?” Feito isso, irá aparecer diversos depoimentos e você poderá consultar com os seus próprios olhos.

1. Regras Gerais para a solicitação e aprovação do reembolso:
1.1 Ter assinado o plano ANUAL PRO na data da Black Friday 2023 (20 a 24 de novembro de 2023);
1.2  Válido somente para aprovação no SISU 2024/1 (28 de fevereiro de 2024);
1.3  Prazo de 30 dias para solicitação do reembolso após a divulgação do resultado do SISU 2024/1;
1.4  Valido para cursos superiores com notas de corte acima de 750 pontos;

2. Descrição do que é necessário comprovação:
★ O assinante deverá enviar para o e-mail do suporte, por anexo:
2.1  Comprovante de Aprovação no SISU 2024/1;
2.2 Comprovante de Matricula da Universidade que foi aprovado;
2.3  Foto de Aprovado(a) com escritas em “batom, em canetão etc” o curso de aprovação, faculdade e com a escrita “Repertório” no braço. Além disso, a foto precisa estar nítida e de preferência, de dia. Como referências de fotos, leve em consideração as fotos de alunos aprovados pelo Repertório que estão em nosso site e em nossa plataforma;
2.4 Foto do crachá ou carteira de estudante da Universidade em que foi matriculado;
2.5 Informar o e-mail de cadastro da assinatura na Plataforma Repertório;

3. Limitações para o reembolso:

3.1 Assinantes da Plataforma Repertório que assinaram fora da Black Friday 2023 (20 a 24 de novembro de 2023);

3.2  Que o comprovantes de matricula for de outros anos (Aprovação anterior ou posterior ao resultado do SISU 2024/1);

3.3 Não cumprir qualquer um dos requisitos citados no item 1 e 2;

3.4 Ao solicitar o reembolso, o acesso ao produto é interrompido.